Preguntas Frecuentes
Sabemos que comprar muebles en línea puede generar muchas preguntas. Aquí puedes encontrar las respuestas, y en caso de que no, contáctanos por WhatsApp o escríbenos a info@perch.mx.
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¿Cuándo se entrega mi mueble?
La mayoría de nuestros muebles están en stock, por lo que tardaremos máximo 4 semanas en entregarte. Si no tuviéramos disponibilidad te pedimos de 10-12 semanas para poder fabricar las piezas con nuestros ebanistas.
¿Quién y cómo se entrega mi mueble?
Contamos con una empresa paralela que se ocupará de entregar tu pieza hasta la habitación de tu elección, se harán cargo de desempacar o instalar tu mueble y de descartar el embalaje.
¿Cuándo me llega la compra de mi accesorio?
La mayoría de nuestras piezas están en stock y te podremos entregar de 1-3 días hábiles.
¿Cómo selecciono la tela o piel?
Contamos con una gran variedad de telas y pieles, te invitamos a nuestro showroom para que selecciones el tapiz que mejor vaya con tu estilo. Si no tuvieras tiempo para visitarnos, envíanos un mensaje y te compartiremos múltiples ocpiones.
¿Cómo cotizo mi entrega?
Todas las entregas en el área metropolitana van por nuestra cuenta! Si quieres un envío en el resto de la República escríbenos o te contactaremos después de tu compra para indicar el tiempo y el costo de tu envío.
¿Qué pasa si compré una pieza de gran tamaño?
Si compraste uno de nuestros comedores necesitaremos que nos indiques la accesiblidad a tu espacio para preparárnos con anticipación. En la mayoría de los casos el costo del envío se puede elevar.
¿Cómo aplicar la garantía?
Contamos con una garantía de 1 año por defecto de fabricación. Escríbenos para solicitar toda la información necesaria. En la entrega de tu mueble vendrá un sobre con toda la información y lista de cuidados.
¿Qué cuidados debo llevar para que perduren mis muebles?
En la descripción de cada mueble en SHOP NOW tenemos una breve descripción de cuidados, si requeires información detallada no dudes en contactarnos.
Encuentra algunas de nuestras piezas en:
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Toco Madera Guadalajara
C. Justo Sierra 2783, Vallarta Nte., 44600 Guadalajara, Jal.
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Bauhaus
Galileo 236, Polanco, Miguel Hidalgo, 11560 CDMX
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Recinto H - San Luis Potosí
Valentín Gama 840, Las Aguilas 3ra Secc, 78260 San Luis, S.L.P.
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Momoto Complemento - Guanajuato
C. París 607, Andrade, 37370 León, Gto.